高级讲师--杜晶晶老师
● 著名银行服务营销专家
● 中央电视台特邀嘉宾
● 全国多家培训机构核心讲师
● 曾任职于德维森控股总经理助理
● 曾任某教育集团深圳公司总经理、广州公司副总经理、华南区业务总监
7年培训规划及金融行业从业经历，致力于商务礼仪、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。
曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工；被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。
《银行网点主任管理技能提升》
《银行营业网点服务及营销提升》
《银行柜员服务礼仪与技巧》
《银行现场管理与主动服务营销技巧》
《职业形象与商务礼仪》
《员工职业化养成与塑造》
《领先的投诉处理策略和方法》
《温情服务--卓越客户服务技巧》